В соответствие с Указом Мэра Москвы от 25 марта 2020 года № 28 и для минимизации распространения нового вируса «Мои Документы» временно перешли на новый формат предоставления государственных услуг. Сейчас почти сто услуг доступно в электронном виде. Для получения остальных услуг необходимо предварительно записаться в центр «Мои Документы».